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  華圓電池服務(wù)承諾: 首先謝您對我們的信任,選用了華圓電池!凡是選擇了華圓電池的客戶同時(shí)享有以下的質(zhì)量保證:
 
  1. 收貨三天內(nèi)(驗(yàn)收貨物): 發(fā)現(xiàn)華圓電池外殼破損、電池漏液、端子損壞、型號不對等情況,本公司將接受退貨或免費(fèi)為客戶更換新電池。
 
  2. 收貨十天內(nèi): 發(fā)現(xiàn)華圓電池出現(xiàn)電壓異常,容量低等其他嚴(yán)重不良的情況,公司將免費(fèi)為客戶更換新電池。
 
  3. 收貨一個(gè)月內(nèi): 發(fā)現(xiàn)華圓電池因單格鼓漲、電壓異常、電池質(zhì)量等因素導(dǎo)致充不起電,公司免費(fèi)為客戶更換新電池。
 
  4. 在質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)保處理方法: 質(zhì)保期是以出廠日期算起,以電池蓋片上的烙印日期為依據(jù)。若華圓電池蓋頭損壞、蓋頭有加工過的痕跡或出廠日期無法辨認(rèn)時(shí),恕本公司無法進(jìn)行質(zhì)保。  在質(zhì)保期內(nèi),在正常的使用條件下,華圓電池性能下降至與GB/T 19639(小型電池國家標(biāo)準(zhǔn))、GB/T 19638(固定型電池國家標(biāo)準(zhǔn))不符,公司將對電池及其使用條件進(jìn)行技術(shù)認(rèn)定。如果是華圓電池內(nèi)在的質(zhì)量問題,公司將負(fù)責(zé)為客戶更換新電池;若由于客戶使用不當(dāng)或原因不明,公司盡可能把電池維護(hù)至合格,若不方便維護(hù)或維護(hù)后仍不合格,公司會根據(jù)實(shí)際情況或客戶的要求更換同等品質(zhì)的電池,或當(dāng)舊電池折價(jià)處理。
 
  5. 質(zhì)保期之外的質(zhì)保處理方法:質(zhì)保期過后,我司繼續(xù)為客戶提供技術(shù)性服務(wù),免費(fèi)為客戶退回的華圓電池進(jìn)行維護(hù),不收取維護(hù)費(fèi)(材料費(fèi)和工資除外)),但來回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。
 
  6. 質(zhì)保期說明:
   6.1  小型華圓蓄電池(用于電子秤、UPS/EPS、安防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等浮充使用領(lǐng)域)質(zhì)保12個(gè)月;
  6.2  小型華圓膠體蓄電池質(zhì)保12個(gè)月,或具體根據(jù)不同的使用環(huán)境與客戶協(xié)定;
  6.3  固定型華圓蓄電池(12V33AH及以上型號),質(zhì)保三年;
  6.4  動力型用途、太陽能等特殊場合,將根據(jù)不同的使用環(huán)境或與客戶協(xié)定;

 
  7. 免責(zé)說明:由于以下事項(xiàng)引起的故障不屬于質(zhì)保范圍:
  7.1  電池沒有按規(guī)定要求使用時(shí),如充電電壓過高,充電電流過大等;
  7.2  電池已經(jīng)過用戶方的加工或修理;
  7.3  電池在安裝和加工過程中造成的外觀損壞或破損;
  7.4  電池的使用溫度高于40℃低于零下20度的環(huán)境(膠體電池除外);
  7.5  電池使用在高振動、高潮濕、戶外暴露、陽光直射的環(huán)境中;       
      
  在故障原因不明時(shí),公司有權(quán)調(diào)查使用故障電池的設(shè)備狀況及使用環(huán)境等。

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